ChatGPTにおすすめされる方法：B2B企業のための7ステップ

ChatGPTにおすすめされるには、まずChatGPTの検索クローラーが自社サイトを読み込めるようにし、購買担当者が実際に尋ねる質問に明快に答えるページを公開します。そのうえで、ChatGPTが情報源にしているサイトで自社が言及されるようにし、どの回答に自社名が挙がっているかを毎週確認します。

申請フォームも掲載料もありません。ChatGPTは、ある質問に対して「見つけられる」「理解できる」「信頼できる」企業の名前を挙げます。やるべきことは、この3つをすべて満たすことです。

今、ChatGPTにおすすめされることが重要な理由

2025年10月のOpenAI DevDayで、Sam AltmanはChatGPTの週間ユーザー数が8億人を超えたと発表しました。その中には貴社の見込み顧客も多く含まれています。

B2Bの購買担当者は、今や製品選定の過程でこうしたツールを使っています。6senseの2025年のレポートによると、B2B購買担当者の94%が購買プロセスの中でChatGPTなどの大規模言語モデルを利用しています。購買担当者が「Xにはどのツールを検討すべきか」と尋ねると、回答は短いリストで返ってきます。そこに入っていなければ、その購買担当者から問い合わせが来ることはないかもしれません。

この考え方が初めての方は、GEO（生成AI検索最適化）とは何かのガイドで基本を解説しています。この記事では、実践的な方法を紹介します。

ChatGPTがおすすめする企業をどう決めているか

ChatGPTの回答方法は2通りあります。学習時に得た知識から答える場合もあれば、購買に関する質問では、Webを検索して見つけたページを引用して答えることも多くあります。

どちらにも働きかけることはできますが、方法は異なります。

ChatGPTの回答方法	何を根拠にしているか	取れる対策
学習データから	モデルの学習時点でWeb上に書かれていた自社の情報	長期にわたって幅広く、一貫した形で言及される
リアルタイム検索から	現時点で検索から到達できるページ	クローラーを許可し、質問に答えるページを公開する
どちらの場合も	自社がどれだけ明確に説明されているか	何を、誰に、いくらで提供しているかを明確に書く

最も早く変化が出るのは検索の側です。新しいページは、公開後まもなく発見され、引用されることがあります。学習データの変化はゆっくりなので、今獲得した言及は後になっても効果を発揮します。

ステップ1：ChatGPTの検索クローラーを許可する

OpenAIはOAI-SearchBotというクローラーを運用しています。OpenAIのドキュメントには、OAI-SearchBotをブロックしているサイトは「ChatGPT検索の回答に表示されない」と書かれています。サイトのrobots.txtファイルでこのクローラーを許可することが推奨されています。

5分で直せる項目なので、最初に確認してください。yoursite.com/robots.txtを開き、OAI-SearchBotをブロックしている行がないかを確認します。あわせて、Webサイトの管理担当者にファイアウォールやボット対策の設定も確認してもらいましょう。セキュリティツールによっては、AIクローラーを初期設定でブロックしているものがあります。

なお、OpenAIによると、変更が反映されるまでに24時間ほどかかる場合があります。

ステップ2：購買担当者が尋ねる質問を書き出す

購買担当者が貴社から購入する前に入力しそうな質問を15〜20個リストアップします。それを3種類に分類します。

• 「おすすめ」系の質問：「従業員20人のデザイン事務所におすすめの請求書作成ソフト」
• 「比較」系の質問：「英国のコンサルティング会社にはXeroとQuickBooksのどちらが良いか」
• 課題系の質問：「取引先の支払い遅延を防ぐには」

それぞれの質問を、検索をオンにしたChatGPTで実際に尋ねます。どの企業の名前が挙がり、どのページが引用されているかを記録します。このリストがそのまま計画になります。自社が抜けている箇所と、代わりにどの企業が挙がっているかがわかります。

ステップ3：質問ごとに答えるページを公開する

自社が挙がるべきなのに挙がっていない質問ごとに、Web上のどのページよりもうまく答えるページを1つ作成します。

引用されるページには、いくつかの共通点があります。

• 答えを最初に書く。 最初の2文で直接答え、説明はその後に続けます。
• 1ページにつき1つの質問。 10個の質問に答えようとするページは、どの質問にも明確に答えられません。
• 出典付きの事実。 GEOという言葉を生み出した論文では、引用、発言の引用、統計データを加えることで、AIの回答内でのページの可視性が高まることがわかっています。同論文の検証では最大40%の向上が報告されています。
• 表とリスト。 比較、価格、手順は、整理して示されているほうが引用されやすくなります。
• 公正な比較。 一部の購買担当者には競合のほうが合っているなら、そう書きましょう。公正なページのほうが役に立ち、信頼もされやすくなります。

これはGoogleでも効果があります。Googleは、AI Overviewsに表示されるために通常のガイドライン以外の特別な要件はないとしています。つまり、役に立つコンテンツ、クロール可能なページ、重要な内容をテキストで載せることが基本です。

ステップ4：どこでも同じ言葉で自社を説明する

ChatGPTが適切な質問で自社をおすすめするには、自社が何をしているかを理解している必要があります。曖昧なトップページでは、それが難しくなります。

自社サイトでは、購買担当者が使う言葉で、次の点を明確に書きます。

• 何を販売しているか（1文で）
• 誰向けか（業種、規模、職種）
• いくらかかるか（少なくとも料金の下限）
• どの地域で事業をしているか
• よくある代替手段とどう違うか

次に、外部の掲載情報をそれに合わせます。LinkedInページ、レビューサイトのプロフィール、ディレクトリの掲載情報、パートナーページの説明をすべてそろえましょう。説明が食い違っていると、AIアシスタントが自社を回答から外したり、誤って説明したりする原因になります。

ステップ5：ChatGPTが信頼するサイトで言及される

自社サイトは、数ある情報源の1つにすぎません。AIアシスタントは、第三者が自社について何を書いているかも重視します。

Google側には参考になるデータがあります。Ahrefsが75,000ブランドを調査したところ、Web上でのブランドの言及とAI Overviewsでの可視性の相関は0.664でした。一方、被リンクとの相関は0.218にとどまりました。この調査はChatGPTではなくGoogleを対象としたものですが、教訓は同じです。話題にされていることが重要です。

注力する価値のある場所は次のとおりです。

• 自社カテゴリのレビューサイト（実際の顧客による最近のレビューがあるもの）
• 購買担当者が読む「おすすめX」のまとめ記事や比較記事
• 業界メディア、ポッドキャスト、ニュースレター
• 購買担当者がおすすめを尋ねているコミュニティ（誠実に回答する）
• パートナーや連携サービスのディレクトリ

ステップ2でChatGPTが引用していたページを見直してください。それらは、自社に関する質問でChatGPTがすでに信頼しているサイトです。まずはそこから始めましょう。

ステップ6：ページを最新かつ正確に保つ

古いページは二重の損失になります。古い価格や提供終了した機能が回答の中で繰り返される可能性があり、さらに競合の新しいページが優先されることもあります。

重要なページには「最終更新日」を記載します。料金、製品、比較のページは四半期ごとに見直しましょう。何かが変わったら、トップページだけでなく、それに触れているすべてのページと掲載情報を更新します。

ステップ7：毎週、回答を確認する

回答は、モデルの更新、競合の新しいコンテンツ、新たな情報源の登場によって変わります。質問リストを毎週同じ方法で尋ね直し、簡単な記録を残しましょう。

質問	自社名の有無	順位	引用されたページ	前週からの変化
Y向けのおすすめX	あり	5社中3位	自社の比較ページ、レビューサイト	未掲載から上昇

数か月続けると、どのページが効果を上げているか、どの質問にまだページが必要かがわかります。

よくある失敗

• 意図せずクローラーをブロックしている。 良いサイトが引用されない最も多い原因です。
• 購買担当者ではなくアルゴリズムに向けて書いている。 キーワードを詰め込んだページや水増ししたページは引用されません。
• 1つの大きな回答だけを狙う。 幅広い質問1つを狙うより、具体的な質問20個で名前が挙がるほうが効果的です。
• 裏付けのない主張をする。 AIアシスタントも購買担当者も、出典を示さないページは信用しません。
• 1回で終わらせる。 SEO対策と同じく、これは単発のプロジェクトではなく毎週の取り組みです。

ChatGPTに自社を掲載してもらうには

オーガニックな回答には、申請フォームも有料の掲載枠もありません。「掲載される」とは、見つけてもらえて、信頼されることを意味します。その入り口がステップ1〜4です。

ChatGPTに引用されるには

引用とは、回答の中に自社ページへのリンクが表示されることです。ページは、具体的な質問に明確に答えているときに引用されます。簡潔な定義、比較表、具体的な数字が役立ちます。ログインが必要なページやスクリプトの多いページは読み取られにくくなります。

よくある質問

お金を払ってChatGPTで紹介してもらうことはできますか？

ChatGPTのオーガニックな回答に掲載枠を購入することはできません。言及されるかどうかは、ChatGPTが何を見つけ、何を信頼するかで決まります。

ChatGPTに表示されるまでどのくらいかかりますか？

ケースによって異なります。検索に基づく回答は、ページがクロールされた後すぐに変わることがあります。学習データに基づく回答は、よりゆっくり変化します。

SEO対策はChatGPTにも効果がありますか？

はい。明確で、クロール可能で、適切にリンクされたページは、検索順位とAIによる引用の両方に役立ちます。

llms.txtはChatGPTに効果がありますか？

現時点では、ChatGPTがllms.txtを読み込んでいるという根拠はほとんどありません。クローラーのアクセスと明確なページのほうが重要です。

ChatGPTが自社に言及しているかどうかは、どうすればわかりますか？

購買担当者が尋ねる質問を定期的にChatGPTで尋ね、結果を記録します。毎回同じ言い回しを使いましょう。

すべてを自社で行わずにChatGPTにおすすめされるには

これは、AI検索担当のAI社員が毎週行っている業務です。購買担当者が尋ねる質問をChatGPT、Gemini、Perplexity、Claudeに尋ね、どの企業の名前が挙がるかを記録し、不足している部分をチームのライターに引き継ぎます。公開前には、すべてのページを貴社のチームが承認します。詳しくはGEO（生成AI検索最適化）のページをご覧ください。

この記事は、AI検索担当のAI社員が創業者のAbhishekと共に執筆し、本ブログのすべての記事と同様に、公開前に承認を受けています。