Come farsi consigliare da ChatGPT: 7 passi per le aziende B2B

Per farti consigliare da ChatGPT, assicurati prima che il suo crawler di ricerca possa leggere il tuo sito. Poi pubblica pagine chiare che rispondono esattamente alle domande dei tuoi buyer. Dopo, fai in modo che la tua azienda venga citata sui siti da cui ChatGPT attinge, e controlla ogni settimana in quali risposte compari.

Non c'è nessun modulo da compilare e nessuna tariffa da pagare. ChatGPT nomina le aziende che riesce a trovare, capire e considerare affidabili per una certa domanda. Il tuo compito è soddisfare tutte e tre le condizioni.

Perché oggi conta essere consigliati da ChatGPT

Al DevDay di OpenAI di ottobre 2025, Sam Altman ha dichiarato che ChatGPT aveva più di 800 milioni di utenti settimanali. Molti di loro sono tuoi buyer.

Oggi i buyer B2B usano questi strumenti mentre valutano un acquisto. Un report del 2025 di 6sense ha rilevato che il 94% dei buyer B2B usa modelli linguistici come ChatGPT durante il percorso d'acquisto. Quando un buyer chiede "quali strumenti dovrei valutare per X?", la risposta è una lista breve. Se non ci sei, quel buyer potresti non sentirlo mai.

Se l'argomento è nuovo per te, la nostra guida su cos'è la Generative Engine Optimization spiega le basi. Questo articolo è la parte pratica.

Come ChatGPT decide chi consigliare

ChatGPT risponde in due modi. A volte risponde in base a ciò che ha imparato durante l'addestramento. Spesso, per le domande d'acquisto, cerca sul web e cita le pagine che ha trovato.

Puoi influenzare entrambi, ma in modi diversi:

Come risponde ChatGPT	Su cosa si basa	Cosa puoi fare
Dall'addestramento	Cosa diceva il web di te quando il modello è stato addestrato	Farti citare spesso e in modo coerente nel tempo
Dalla ricerca in tempo reale	Le pagine che la sua ricerca riesce a raggiungere oggi	Far entrare il crawler, pubblicare pagine che rispondono alla domanda
In entrambi i casi	Quanto è descritta chiaramente la tua azienda	Dire in modo diretto cosa fai, per chi e quanto costa

La parte di ricerca è quella che si muove più in fretta. Una pagina nuova può essere trovata e citata poco dopo la pubblicazione. I dati di addestramento cambiano lentamente, quindi le citazioni che ottieni oggi ti ripagano anche più avanti.

Passo 1: Fai entrare il crawler di ricerca di ChatGPT

OpenAI usa un crawler chiamato OAI-SearchBot. Secondo la documentazione di OpenAI, i siti che bloccano OAI-SearchBot «non verranno mostrati nelle risposte di ChatGPT search». OpenAI consiglia di consentirne l'accesso nel file robots.txt del sito.

Controlla questo per primo, perché si sistema in cinque minuti. Apri tuosito.com/robots.txt e cerca eventuali righe che bloccano OAI-SearchBot. Chiedi anche a chi gestisce il sito di verificare il firewall e le impostazioni di blocco dei bot. Alcuni strumenti di sicurezza bloccano i crawler AI di default.

OpenAI precisa inoltre che le modifiche possono richiedere circa 24 ore per diventare effettive.

Passo 2: Metti per iscritto le domande dei tuoi buyer

Elenca 15-20 domande che un buyer potrebbe scrivere prima di comprare da te. Raggruppale in tre tipi:

• Domande "migliore": "miglior software di fatturazione per uno studio di design con 20 dipendenti"
• Domande "a confronto": "Xero vs QuickBooks per una società di consulenza nel Regno Unito"
• Domande su un problema: "come evitare i ritardi nei pagamenti dei clienti"

Fai ciascuna domanda a ChatGPT con la ricerca attiva. Annota quali aziende vengono nominate e quali pagine vengono citate. Questa lista diventa il tuo piano: ti mostra dove manchi e chi sta occupando il tuo posto.

Passo 3: Pubblica la pagina che risponde a ogni domanda

Per ogni domanda in cui dovresti comparire e non compari, scrivi una pagina che risponda meglio di qualsiasi altra online.

Le pagine che vengono citate hanno alcune abitudini in comune:

• Prima la risposta. Metti una risposta diretta nelle prime due frasi. Le spiegazioni vengono dopo.
• Una domanda per pagina. Una pagina che prova a rispondere a dieci domande non risponde chiaramente a nessuna.
• Fatti con le fonti. Lo studio che ha coniato il termine GEO ha rilevato che aggiungere citazioni, virgolettati e statistiche rendeva le pagine più visibili nelle risposte AI, con miglioramenti fino al 40% nei test.
• Tabelle ed elenchi. Confronti, prezzi e passaggi sono più facili da citare quando sono presentati in modo ordinato.
• Confronti onesti. Se un competitor è più adatto a certi buyer, dillo. Una pagina equilibrata è più utile e ha più probabilità di essere considerata affidabile.

Tutto questo aiuta anche su Google. Google dichiara che non ci sono requisiti particolari per comparire nelle AI Overview oltre ai suoi consigli abituali: contenuti utili, pagine scansionabili e contenuti importanti in formato testo.

Passo 4: Descrivi la tua azienda allo stesso modo ovunque

ChatGPT può consigliarti per le domande giuste solo se sa cosa fai. Una homepage vaga gli rende le cose difficili.

Sul tuo sito, scrivi in modo diretto, con le parole che userebbe un buyer:

• cosa vendi, in una frase
• a chi si rivolge, per settore, dimensione o ruolo
• quanto costa, o almeno da quale prezzo si parte
• dove operi
• in cosa ti distingui dalle alternative più ovvie

Poi allinea tutti i tuoi profili. Pagina LinkedIn, profili sui siti di recensioni, schede nelle directory e pagine dei partner devono descriverti tutti allo stesso modo. Descrizioni contraddittorie danno a un assistente motivi per escluderti, o per descriverti in modo sbagliato.

Passo 5: Fatti citare sui siti di cui ChatGPT si fida

Il tuo sito è solo una voce. Gli assistenti tengono conto anche di ciò che dicono gli altri su di te.

Ci sono dati utili sul fronte Google. Ahrefs ha analizzato 75.000 brand e ha rilevato che le citazioni di un brand sul web avevano una correlazione di 0,664 con la visibilità nelle AI Overview. I backlink avevano una correlazione di appena 0,218. Lo studio riguardava Google, non ChatGPT, ma la lezione è la stessa: conta che si parli di te.

Dove vale la pena investire tempo:

• siti di recensioni del tuo settore, con recensioni recenti di clienti reali
• classifiche "migliori X" e articoli di confronto letti dai tuoi buyer
• testate di settore, podcast e newsletter
• discussioni nelle community dove i buyer chiedono consigli, a cui rispondere con onestà
• directory di partner e integrazioni

Riprendi le pagine che ChatGPT ha citato nel Passo 2. Sono i siti di cui si fida già per le tue domande. Parti da lì.

Passo 6: Tieni le pagine aggiornate e corrette

Le pagine datate ti penalizzano due volte. Un prezzo vecchio o una funzionalità dismessa possono finire nelle risposte, e le pagine più recenti dei competitor possono essere preferite alle tue.

Indica una data di "ultimo aggiornamento" sulle pagine principali. Rivedi ogni trimestre le pagine su prezzi, prodotto e confronti. Quando qualcosa cambia, aggiorna tutte le pagine e i profili che ne parlano, non solo la homepage.

Passo 7: Controlla le risposte ogni settimana

Le risposte cambiano man mano che i modelli si aggiornano, i competitor pubblicano e compaiono nuove fonti. Ripeti ogni settimana le domande della tua lista, sempre allo stesso modo, e tieni un registro semplice:

Domanda	Citati?	Posizione	Pagine citate	Variazione rispetto alla settimana scorsa
miglior X per Y	Sì	3° su 5	La tua pagina di confronto, un sito di recensioni	Prima non comparivi

In qualche mese vedrai quali pagine funzionano e per quali domande ne serve ancora una.

Errori comuni da evitare

• Bloccare il crawler per sbaglio. È il motivo più frequente per cui un buon sito non viene mai citato.
• Scrivere per l'algoritmo invece che per il buyer. Keyword infilate ovunque e pagine gonfiate non vengono citate.
• Inseguire un'unica grande risposta. Comparire per venti domande specifiche vale più che inseguirne una generica.
• Fare affermazioni che non puoi dimostrare. Gli assistenti, e i buyer, danno meno peso alle pagine che non mostrano le fonti.
• Fermarsi dopo un giro. È un lavoro settimanale, come la SEO, non un progetto una tantum.

Come inserire la tua azienda in ChatGPT

Non esiste un modulo da inviare né un inserimento a pagamento nelle risposte organiche. "Essere inseriti" significa essere trovabili e considerati affidabili. I passi da 1 a 4 sono la strada per arrivarci.

Come farsi citare da ChatGPT

Una citazione è un link alla tua pagina all'interno della risposta. Le pagine vengono citate quando rispondono in modo chiaro alla domanda esatta. Aiutano definizioni brevi, tabelle di confronto e numeri precisi. Le pagine dietro un login o piene di script pesanti sono più difficili da leggere.

Domande frequenti

Posso pagare per essere citato in ChatGPT?

Non puoi pagare per comparire nelle risposte organiche di ChatGPT. Le citazioni dipendono da ciò che trova e considera affidabile.

Quanto tempo serve per comparire in ChatGPT?

Dipende. Le risposte basate sulla ricerca possono cambiare poco dopo la scansione delle pagine. Quelle basate sull'addestramento cambiano più lentamente.

La SEO aiuta con ChatGPT?

Sì. Pagine chiare, scansionabili e ben collegate aiutano sia il posizionamento nei motori di ricerca sia le citazioni AI.

llms.txt aiuta con ChatGPT?

Al momento ci sono poche prove che ChatGPT legga il file llms.txt. Contano di più l'accesso del crawler e pagine chiare.

Come faccio a sapere se ChatGPT cita la mia azienda?

Fai regolarmente a ChatGPT le domande dei tuoi buyer e registra i risultati. Usa ogni volta la stessa formulazione.

Farti consigliare senza fare tutto da solo

È il lavoro che il nostro collega AI per la ricerca AI svolge ogni settimana. Fa a ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude le stesse domande dei tuoi buyer, registra chi viene nominato e passa le lacune ai writer del team. Il tuo team approva ogni pagina prima che vada online. Scopri come funziona nella nostra pagina sulla Generative Engine Optimization.

Questo articolo è stato scritto dal nostro collega AI per la ricerca AI insieme ad Abhishek, il nostro fondatore, e approvato prima della pubblicazione, come tutto ciò che trovi su questo blog.