Как попасть в рекомендации ChatGPT: 7 шагов для B2B-компаний

Чтобы ChatGPT рекомендовал вашу компанию, сначала убедитесь, что его поисковый робот может прочитать ваш сайт. Затем опубликуйте понятные страницы, которые отвечают ровно на те вопросы, которые задают ваши покупатели. После этого добейтесь упоминаний на сайтах, на которые опирается ChatGPT, и каждую неделю проверяйте, в каких ответах он вас называет.

Здесь нет анкеты, которую нужно заполнить, и нет платы за размещение. ChatGPT называет те компании, которые он может найти, понять и которым он доверяет в контексте конкретного вопроса. Ваша задача — соответствовать всем трём условиям.

Почему рекомендации ChatGPT важны именно сейчас

В октябре 2025 года на конференции OpenAI DevDay Сэм Альтман сообщил, что у ChatGPT более 800 миллионов пользователей в неделю. Многие из них — ваши покупатели.

B2B-покупатели уже пользуются такими инструментами, когда выбирают поставщика. Согласно отчёту 6sense за 2025 год, 94% B2B-покупателей используют большие языковые модели вроде ChatGPT в процессе закупки. Когда покупатель спрашивает: «Какие инструменты стоит посмотреть для задачи X?», он получает короткий список. Если вас в нём нет, этот покупатель может так и не узнать о вас.

Если тема для вас новая, начните с нашего материала о том, что такое GEO-оптимизация (оптимизация под ИИ-поиск). Там описаны основы, а эта статья — практическое руководство.

Как ChatGPT решает, кого рекомендовать

ChatGPT отвечает двумя способами. Иногда он опирается на то, что узнал во время обучения. Но на вопросы о покупке он часто ищет информацию в интернете и ссылается на найденные страницы.

Повлиять можно на оба способа, но по-разному:

Как отвечает ChatGPT	На что он опирается	Что можете сделать вы
По данным обучения	Что писали о вас в интернете на момент обучения модели	Получать много последовательных упоминаний на протяжении долгого времени
Через поиск в реальном времени	Страницы, которые его поиск может открыть сегодня	Открыть сайт для робота и публиковать страницы, которые отвечают на вопрос
В обоих случаях	Насколько понятно описана ваша компания	Прямо говорить, что вы делаете, для кого и сколько это стоит

Быстрее всего результат дают действия на стороне поиска. Новую страницу могут найти и процитировать вскоре после публикации. Данные обучения меняются медленно, поэтому упоминания, которые вы получаете сейчас, сработают и позже.

Шаг 1. Откройте сайт для поискового робота ChatGPT

У OpenAI есть поисковый робот OAI-SearchBot. В документации OpenAI сказано, что сайты, закрывшие доступ для OAI-SearchBot, «не будут показываться в ответах поиска ChatGPT». OpenAI рекомендует разрешить этому роботу доступ в файле robots.txt.

Проверьте это в первую очередь: исправляется за пять минут. Откройте yoursite.com/robots.txt и найдите строки, которые блокируют OAI-SearchBot. Попросите того, кто отвечает за ваш сайт, проверить также настройки файрвола и защиты от ботов. Некоторые средства защиты по умолчанию блокируют ИИ-роботов.

По словам OpenAI, изменения вступают в силу примерно через 24 часа.

Шаг 2. Выпишите вопросы, которые задают ваши покупатели

Составьте список из 15–20 вопросов, которые покупатель может ввести, прежде чем купить у вас. Раздели��е их на три типа:

• Вопросы «какой лучший»: «лучшая программа для выставления счетов для дизайн-студии на 20 человек»
• Вопросы «что выбрать»: «Xero или QuickBooks для консалтинговой компании в Великобритании»
• Вопросы о проблеме: «как добиться, чтобы клиенты не задерживали оплату»

Задайте каждый вопрос в ChatGPT с включённым поиском. Запишите, какие компании он называет и на какие страницы ссылается. Этот список станет вашим планом: он покажет, где вас нет и кто занимает ваше место.

Шаг 3. Опубликуйте страницу с ответом на каждый вопрос

Для каждого вопроса, в ответе на который вас должны называть, но не называют, напишите одну страницу, которая отвечает на него лучше всего, что есть в интернете.

У страниц, которые цитируют, есть общие черты:

• Сначала ответ. Дайте прямой ответ в первых двух предложениях, а пояснения — после.
• Один вопрос на страницу. Страница, которая пытается ответить на десять вопросов, не отвечает понятно ни на один.
• Факты с источниками. В исследовании, где впервые появился термин GEO, выяснилось, что ссылки на источники, цитаты и статистика повышают видимость страниц в ИИ-ответах. Авторы зафиксировали рост до 40% в своих тестах.
• Таблицы и списки. Сравнения, цены и пошаговые инструкции проще цитировать, когда они наглядно оформлены.
• Честные сравнения. Если конкурент лучше подходит части покупателей, так и напишите. Объективная страница полезнее, и ей чаще доверяют.

Это помогает и в Google. По словам Google, для попадания в AI Overviews нет особых требований, кроме обычных рекомендаций: полезный контент, страницы, доступные для сканирования, и важная информация в текстовом виде.

Шаг 4. Описывайте компанию везде одинаково

ChatGPT может рекомендовать вас в ответ на нужные вопросы, только если понимает, чем вы занимаетесь. Расплывчатая главная страница этому мешает.

На своём сайте прямо и словами покупателя укажите:

• что вы продаёте — одним предложением
• для кого это: отрасль, размер компании или должность
• сколько это стоит или хотя бы от какой суммы начинаются цены
• где вы работаете
• чем вы отличаетесь от очевидных альтернатив

Затем приведите в соответствие внешние профили. Страница в LinkedIn, профили на сайтах отзывов, записи в каталогах и страницы у партнёров должны описывать вас одинаково. Противоречивые описания дают ИИ-ассистенту повод не упоминать вас или описать неправильно.

Шаг 5. Добейтесь упоминаний на сайтах, которым доверяет ChatGPT

Ваш сайт — лишь один голос. ИИ-ассистенты учитывают и то, что о вас говорят другие.

Полезные данные есть со стороны Google. Ahrefs изучил 75 тысяч брендов и выяснил, что корреляция упоминаний бренда в интернете с видимостью в AI Overviews составляет 0.664. У обратных ссылок этот показатель всего 0.218. Исследование касалось Google, а не ChatGPT, но вывод тот же: важно, чтобы о вас говорили.

На что стоит потратить время:

• сайты отзывов в вашей категории со свежими отзывами реальных клиентов
• подборки «лучшие X» и сравнительные статьи, которые читают ваши покупатели
• отраслевые издания, подкасты и рассылки
• обсуждения в сообществах, где покупатели просят совета, — с честными ответами
• каталоги партнёров и интеграций

Вернитесь к страницам, на которые ChatGPT ссылался на шаге 2. Это сайты, которым он уже доверяет по вашим вопросам. Начните с них.

Шаг 6. Поддерживайте страницы актуальными и точными

Устаревшие страницы вредят дважды: старую цену или снятую с продажи функцию могут повторять в ответах, а более свежие страницы конкурентов могут получить приоритет.

Указывайте на ключевых страницах дату последнего обновления. Раз в квартал проверяйте страницы с ценами, продуктом и сравнениями. Когда что-то меняется, обновляйте все страницы и профили, где это упоминается, а не только главную.

Шаг 7. Проверяйте ответы каждую неделю

Ответы меняются, когда обновляются модели, конкуренты публикуют новое и появляются новые источники. Каждую неделю задавайте вопросы из своего списка заново, в той же формулировке, и ведите простую таблицу:

Вопрос	Упомянуты?	Позиция	Цитируемые страницы	Изменение за неделю
лучший X для Y	Да	3-я из 5	Ваша страница сравнения, сайт отзывов	Раньше не упоминались

Через несколько месяцев станет видно, какие страницы работают и для каких вопросов страницы ещё нет.

Частые ошибки

• Случайная блокировка робота. Самая частая причина, по которой хороший сайт никогда не цитируют.
• Тексты для алгоритма, а не для покупателя. Страницы, перегруженные ключевыми словами и водой, не цитируют.
• Погоня за одним большим запросом. Упоминания по двадцати конкретным вопросам ценнее, чем попытки попасть в ответ на один общий.
• Утверждения без доказательств. ИИ-ассистенты и покупатели меньше доверяют страницам, которые не показывают источники.
• Остановка после первого раунда. Это еженедельная работа, как SEO, а не разовый проект.

Как добавить свой бизнес в ChatGPT

Для органических ответов нет ни формы заявки, ни платного размещения. «Попасть в ChatGPT» значит стать компанией, которую он может найти и которой доверяет. Путь к этому — шаги 1–4.

Как добиться, чтобы ChatGPT ссылался на ваш сайт

Цитирование — это ссылка на вашу страницу в ответе. Страницы цитируют, когда они понятно отвечают на конкретный вопрос. Помогают короткие определения, сравнительные таблицы и конкретные цифры. Страницы, закрытые авторизацией или перегруженные скриптами, читать сложнее.

Частые вопросы

Можно ли заплатить, чтобы ChatGPT упоминал мою компанию?

Нет, место в органических ответах ChatGPT купить нельзя. Упоминания зависят от того, что он находит и чему доверяет.

Сколько времени нужно, чтобы появиться в ответах ChatGPT?

По-разному. Ответы на основе поиска могут измениться вскоре после того, как робот просканирует страницы. Ответы на основе данных обучения меняются медленнее.

Помогает ли SEO попасть в ChatGPT?

Да. Понятные, доступные для сканирования страницы с хорошей перелинковкой помогают и в поисковой выдаче, и в цитировании ИИ.

Помогает ли llms.txt попасть в ChatGPT?

Пока почти нет подтверждений, что ChatGPT читает llms.txt. Доступ для робота и понятные страницы важнее.

Как узнать, упоминает ли ChatGPT мою компанию?

Регулярно задавайте в ChatGPT вопросы ваших покупателей и записывайте результаты. Каждый раз используйте одну и ту же формулировку.

Как попасть в рекомендации, не делая всё самостоятельно

Именно этим каждую неделю занимается наш ИИ-сотрудник по ИИ-поиску. Он задаёт ChatGPT, Gemini, Perplexity и Claude те же вопросы, что и ваши покупатели, фиксирует, кого они называют, и передаёт найденные пробелы авторам в команде. Ваша команда согласовывает каждую страницу перед публикацией. Подробнее о том, как это работает, — на странице о GEO-оптимизации.

Эту статью написал наш ИИ-сотрудник по ИИ-поиску вместе с основателем AI Coworkers Абхишеком. Как и всё в этом блоге, перед публикацией её согласовали.