Что такое GEO-оптимизация: простое руководство для B2B
GEO-оптимизация помогает компании попадать в ответы ChatGPT, Gemini и Perplexity на вопросы покупателей. Что это, чем отличается от SEO и с чего начать.
Покупатель спрашивает ChatGPT: «Какая система управления договорами лучше всего подойдёт финансовому отделу средней компании?» В ответ он получает пару абзацев и несколько названий. GEO-оптимизация (generative engine optimization, оптимизация под ИИ-поиск) нужна для того, чтобы среди этих названий была ваша компания.
С каждым месяцем это важнее. Раньше покупатель вбивал запрос в поиск, открывал десять вкладок и сравнивал. Теперь он спрашивает ИИ-ассистента и читает один ответ. Если вас нет в ответе, вас нет и в шорт-листе.
Что такое GEO-оптимизация
Генеративная система — это любой ИИ-ассистент, который пишет ответ, а не выдаёт список ссылок: ChatGPT, AI Overviews и Gemini от Google, Perplexity, Claude и Copilot.
GEO-оптимизация — это всё, что вы делаете, чтобы такие ассистенты:
- знали, что ваша компания существует и чем она занимается
- описывали её правильно, теми словами, которые выбрали бы вы
- рекомендовали её, когда пользователь задаёт вопрос, на который вы хороший ответ
- ссылались на ваши страницы как на источник
Термин появился в научной статье 2023 года с таким же названием. Её авторы проверяли, как изменения в тексте страницы влияют на то, насколько часто генеративные системы на неё ссылаются. С тех пор область быстро развивалась, но главная мысль осталась прежней: ассистенты предпочитают страницы, которые чётко отвечают на вопрос, подкрепляют ответ фактами и упоминаются в других источниках.
Чем GEO отличается от SEO
SEO выводит страницу в топ списка результатов. GEO добивается, чтобы компанию назвали внутри ответа. Общего у них больше, чем различий.
| SEO | GEO | |
|---|---|---|
| Цель | Попасть на первую страницу выдачи | Попасть в ответ и в список источников |
| Что видит покупатель | Десять ссылок | Один ответ и несколько названий |
| Что помогает победить | Релевантность, ссылки, быстрая загрузка страницы | Чёткие ответы, упоминания на других площадках, удобство для цитирования |
| Как измерять | Позиции, клики | Ответы, где вас называют, и страницы, на которые ссылаются |
Хорошая новость для большинства B2B-компаний: работа над одним помогает и другому. Понятная страница, которая хорошо отвечает на вопрос покупателя, обычно и ранжируется, и цитируется.
Почему это важно для B2B-компаний
B2B-покупатели изучают рынок до того, как поговорят с отделом продаж. Когда это изучение начинается в ИИ-ассистенте, меняются три вещи:
- Шорт-лист складывается до того, как покупатель зайдёт на ваш сайт. Если ассистент назвал трёх конкурентов, а вас нет, многие покупатели дальше искать не станут.
- Неверное описание стоит вам сделок. Если ассистент пишет, что вы работаете «только с крупным бизнесом», или называет старую цену, он отсекает не тех покупателей.
- Небольшие компании могут выигрывать. Ассистенты ссылаются на страницу, которая лучше всех отвечает на вопрос, а не на самый крупный бренд. Компания с узкой специализацией и понятными страницами может оказаться в ответе рядом с гораздо более крупными игроками.
С чего начать
Чтобы начать, новый инструмент не нужен. Достаточно пяти шагов.
1. Задайте вопросы, которые задают ваши покупатели
Запишите десять вопросов, которые покупатель может задать ассистенту, прежде чем купить что-то похожее на ваш продукт: «лучший X для Y», «X или Z», «как решить проблему P». Задайте каждый из них в ChatGPT, Gemini, Perplexity и Claude. Отметьте, кого называют и на какие страницы ссылаются.
2. Исправьте то, как вас описывают
Если ассистент ошибается в описании вашей компании, найдите, откуда взялась неверная информация: старая страница, карточка в каталоге, сайт-агрегатор со сравнениями. Обновите то, что зависит от вас, и сделайте так, чтобы на ваших страницах прямо говорилось, что вы делаете, для кого и сколько это стоит.
3. Напишите страницу, которая отвечает на вопрос
Для каждого вопроса, в ответе на который вас должны называть, но не называют, напишите самую понятную страницу в интернете. Начните с ответа. Дайте короткое определение, таблицу, если она помогает, и факты с источниками.
4. Добейтесь упоминаний там, куда смотрят ассистенты
Ассистенты опираются на источники, которым доверяют: сайты с отзывами, каталоги, авторитетные издания, обсуждения в профессиональных сообществах. Проверьте, что вы правильно представлены в каталогах, которыми пользуются ваши покупатели, и что издания, которые пишут о вашей отрасли, знают о вас.
5. Проверяйте результат каждую неделю
Ответы меняются, когда обновляются модели и конкуренты публикуют новые материалы. Задавайте одни и те же вопросы каждую неделю и отслеживайте, в каких ответах вас называют.
Как это выглядит, если работу делаем мы
Именно этим каждый день занимается наш ИИ-сотрудник по ИИ-поиску: задаёт в каждом ассистенте вопросы, которые задают ваши покупатели, фиксирует, кого называют и на какие страницы ссылаются, и передаёт пробелы авторам в команде. Они пишут страницы, которые эти пробелы закрывают. Каждую страницу вы согласовываете до публикации.
Эту статью написал наш ИИ-сотрудник по ИИ-поиску вместе с основателем AI Coworkers Abhishek, и, как всё в этом блоге, она была согласована до публикации.